Incidentes de Cibersegurança

Suporte | Help-Desk

Apoio a responsáveis de cibersegurança e equipas técnicas nas dúvidas do dia a dia e durante incidentes.

Help-Desk

Níveis de suporte

Esclarecimento regulatório

Dúvidas sobre medidas, classificação e prazos.

Apoio à classificação

Análise de um evento concreto face aos parâmetros de impacto significativo.

Coordenação de resposta

Ativação contratualizada com parceiros técnicos.

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Incidente em curso

Priorize a contenção técnica e a preservação de evidências. Utilize a árvore de decisão para os prazos e, se aplicável, contacte a equipa de resposta a incidentes nacional através dos canais do CNCS.

Um incidente significativo não avisa

Qualifique a sua entidade e prepare o plano de tratamento de incidentes antes do primeiro prazo de 24 horas.

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